RSS Feeds 
Twitter 
Facebook
E-Mail
Hingga awal Desember 2010 ini, telah terdapat 354 (tiga ratus lima puluh empat) SPBU Pertamina di wilayah Region I yang berkategori ”Pasti Pas!”. Ke-354 SPBU “Pasti Pas!” tersebut tersebar di 5 (lima) provinsi, yaitu Sumatera Utara 171 SPBU, NAD 50 SPBU, Sumatera Barat 40 SPBU, Riau 68 SPBU, dan Kepulauan Riau 25 SPBU.
Demikian siaran pers Pertamina, yang disampaikan Rustam Aji, selaku, Ast. Customer Relation – External Pertamina Pemasaran BBM Retail Region I.
Dijelaskan, Pertamina berkeinginan agar standar pelayanan Pertamina Way dapat dirasakan oleh lebih banyak lagi masyarakat umum, dan konsumen akan mendapatkan jaminan terhadap pelayanan prima di SPBU Pertamina. Dengan total 626 SPBU di Sumatera Bagian Utara, berarti sudah 57% SPBU di wilayah Region I mendapat sertifikat Pasti Pas!.
Sertifikat “Pasti Pas!” diberikan kepada SPBU yang dinyatakan lulus program Pertamina Way, yang menerapkan standard lebih tinggi dari SPBU non-Pertamina Way. SPBU ini akan diaudit oleh auditor independen internasional, untuk memperoleh sertifikat tersebut. Program Pertamina Way dikembangkan dalam 5 perspektif, yaitu: staf, kualitas dan kuantitas, peralatan, format fisik, serta produk dan pelayanan tambahan.
Untuk memastikan penerapan standar pelayanan secara konsisten, auditor akan secara terus menerus melakukan audit pengawasan setelah sertifikasi. Apabila dalam pengawasan tiga bulanan tersebut SPBU Pasti Pas! ternyata tidak lulus audit, maka sertifikatnya akan dicabut.
Masyarakat dapat memilih SPBU Pasti Pas dengan melihat beberapa ciri, seperti adanya logo Pasti Pas di depan SPBU, di pompa BBM, dan di saku kiri operator. Progam Sertifikasi “Pasti Pas!” ini merupakan bagian dari program Transformasi Pertamina. Program Transformasi yang bertujuan untuk menjadikan Pertamina sebagai perusahaan yang efektif dan efisien, yang akan menjadikan Pertamina sebagai perusahaan kompetitif di tingkat dunia.
Popularity: 1% [?]
–– Indonesian Rupiah Exchange Rate
